ИИ-агенты, которые берут на себя реальные бизнес-процессы
Проектируем и внедряем цифровых сотрудников для звонков, лидов, найма, закупок, документов и операций back office.
6 флагманских AI-агентов
Готовые решения для ключевых бизнес-функций, которые можно запустить за 2-3 недели
Как работают AI-агенты
Четыре шага от получения задачи до результата
Получить запрос
Агент получает задачу из CRM, мессенджера, email или телефонии
Понять контекст
Анализирует данные, историю и правила для принятия решения
Выполнить действие
Совершает звонок, отправляет письмо, формирует документ или обновляет систему
Записать результат
Фиксирует результат в CRM, уведомляет ответственных и передаёт отчёт
Кейсы по функциям
Реальные результаты автоматизации в разных отделах
Работаем с вашими системами
Агенты подключаются к CRM, телефонии, мессенджерам, ERP и другим сервисам
Полный контроль и прозрачность
Каждый агент работает по вашим правилам с полной записью действий
Контроль доступа
Ролевая модель доступа к данным и функциям агента
Журнал действий
Полная запись всех действий агента для аудита
Эскалация на человека
Автоматическая передача нестандартных ситуаций сотруднику
Guardrails
Ограничения действий агента в рамках заданных политик
Частые вопросы
AI-агенты автоматизируют повторяющиеся коммуникационные и операционные задачи: приём и маршрутизация звонков, квалификация лидов, обработка обращений в поддержку, скрининг кандидатов, сбор коммерческих предложений, формирование документов и контроль оплат. Агент берёт на себя рутину, а сотрудники фокусируются на задачах, требующих экспертизы и принятия решений.
Пилот запускается за 2–3 недели. Первая неделя — анализ процесса и настройка сценариев. Вторая — интеграция с вашими системами и тестирование. Третья — запуск на ограниченном потоке с мониторингом качества. По итогам пилота вы получаете измеримые результаты и план масштабирования.
Идеально, если у вас уже есть база знаний, FAQ или скрипты — агент обучится на них за несколько часов. Если базы нет, мы поможем её создать на этапе пилота: структурируем ваши процессы, типовые вопросы и ответы. Агент также обучается на реальных диалогах и улучшается со временем.
Вы получаете дашборд с ключевыми метриками в реальном времени: количество обработанных обращений, доля автоматических решений, CSAT, время ответа. Все диалоги логируются и доступны для аудита. Настраиваются правила эскалации: агент передаёт разговор человеку, если не уверен в ответе или обнаруживает нестандартную ситуацию.
Агенты интегрируются с популярными CRM (amoCRM, Битрикс24, HubSpot), телефонией (Mango Office, Asterisk, UIS), мессенджерами (WhatsApp, Telegram), ERP (1С, SAP, МойСклад), helpdesk-системами (Usedesk, Zendesk, Jira), HR-платформами (Хантфлоу, HeadHunter) и системами документооборота (Контур.Диадок, СБИС). Если нужной интеграции нет в списке — разработаем под ваши задачи.
Стоимость зависит от типа агента, объёма обращений и количества интеграций. Базовая модель — ежемесячная подписка с включённым объёмом обращений. Пилотный проект оплачивается отдельно и включает настройку, интеграцию и сопровождение. Свяжитесь с нами для расчёта стоимости под ваши задачи — мы подготовим индивидуальное предложение.
Готовы автоматизировать процессы?
Запустите пилотный проект за 2-3 недели и оцените результат на реальных данных